يومض الصمام الثنائي الموجود في الدوار الخاص بجهاز Kenwood KVL 8320S

الزملاء ، مساء الخير! ساعدني من فضلك!
اشتريت معالج طعام Kenwood KVL 8320S كهدية في أوروبا - النظير الأوروبي لجهاز KVL8300. عندما أقوم بتشغيله لأول مرة ، أفعل كل شيء وفقًا للتعليمات: يتم خفض الرأس وإغلاقه ، ويكون الالتواء في الوضع "0" ، ولكن عند تشغيله ، يومض الصمام الثنائي في اللف والمحرك ، وفقًا لذلك ، لا يبدأ. إذا كان على ما يرام ، فيجب أن يتوهج باستمرار ، وليس وميض. لا أحد يعرف ما يمكن أن يكون أو مجرد خدمة؟

[نيك 96]

نيك 96, أندرومرحبا بكم في الموضوع!
الآن دعنا نحصل على التفاصيل وأفضل مع الصور / مقاطع الفيديو.
على سبيل المثال ، إذا قمت بتشغيله مباشرة من البرد ، فقد تكون هناك أخطاء.
هل يتغير شيء إذا ضغطت على "الرأس" بيدك؟
لا يعمل CM في جميع أوضاع مفتاح السرعة؟
هل كل الرافعات لا تعمل أم واحدة فقط؟
ألا تعمل على الإطلاق أم تحت الحمل فقط؟
إذن ماذا عن الضمان الخاص بك؟

ولكن عند الاتصال بالشبكة - يومض الصمام الثنائي في الوميض ولا يبدأ المحرك وفقًا لذلك.

ربما يكون الدوار الخاص بك في الموضع الخطأ؟ يجب أن تتطابق الشرطة الموجودة على الجهاز مع الدائرة الموجودة على المفتاح. إذا لم يتطابقوا ، فسيومض الضوء ولن يتم تشغيل الجهاز.

أجب بالترتيب:
1.مرحبًا بك في الموضوع! - شكرا للتحية!
2. على سبيل المثال ، إذا قمت بتشغيله مباشرة من البرد ، فقد تكون هناك أخطاء - وليس من البرد.
3. هل يتغير شيء إذا ضغطت على "الرأس" بيدك؟ - جربته ، لم يتغير شيء.
4. لا يعمل CM في أي موضع لمفتاح السرعة؟ - نعم لا يعمل ، ملتوي في كل المواقف.
5. هل تفشل كل الفتحات أو إحداها؟ - لا يسمح للمحرك بالبدء ، لذلك لا شيء يعمل ...
6. فماذا عن الضمان الخاص بك؟ - كل شيء سيء هنا. تم شراء الجهاز من متجر ألماني على الإنترنت ، استلمته للتو بالأمس ، لذلك لا يوجد ضمان في الاتحاد الروسي ... :-(

ربما يكون الدوار الخاص بك في الموضع الخطأ؟ يجب أن تتطابق الشرطة الموجودة على الجهاز مع الدائرة الموجودة على المفتاح. إذا لم يتطابقوا ، فسيومض الضوء ولن يتم تشغيل الجهاز.

لاتعمل في اي مكان ... :-(

بضمان؟ - كل شيء سيء هنا. تم شراء الجهاز من متجر ألماني على الإنترنت ، استلمته للتو بالأمس ، لذلك لا يوجد ضمان في الاتحاد الروسي ...

لا أعرف كيف الآن ، ولكن يجب قبول KM Kenwood الذي تم إصداره رسميًا وبيعه رسميًا لخدمة الضمان في أي بلد توجد به خدمة DeLongy.
في الاتحاد الروسي ، لا يحبون هذا حقًا خارج بلد البيع (في دول الاتحاد الأوروبي لا توجد مشاكل مع هذا) ، لذلك فهم يقاومون بشدة ويعلقون على آذانهم بفقدان الحق في خدمة الضمان عند عبور الحدود.
أعرف على وجه اليقين حالات عندما أخذوا الضمان ومعدات Kenwood ، ومعدات أخرى من ماركات أخرى لم يتم شراؤها منا. منذ أكثر من 5 سنوات على الأقل ، عندما كنت مهتمًا بشدة بهذه المشكلة ، كان الأمر كذلك.
صحيح أن الأمر استغرق أحيانًا أكوامًا من الأوراق وتوضيح العلاقات من خلال المحامين والشركات الأم.
كيف تسير الأمور الآن ، لا أعرف.
لكن لا شيء يمنعك من محاولة الاتصال بالمكتب الرئيسي لكل من Kenwood و DeLongy ومجموعة من الآخرين الذين لديهم مطالبة مماثلة.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى إجراء عمليات مسح لجميع الأرصفة حول الشراء وطريقة التسليم ، وبطاقة الضمان ، ومع هذه الأرصفة ، اتصل أولاً بالاتحاد الروسي في المكتب. موقع Kenwood مع بيان خدمة الضمان في الاتحاد الروسي ، وإذا تلقيت رفضًا لوضع ضمان ، فاستلمه رسميًا ، كتابيًا (يمكن أن يكون هذا مسحًا ضوئيًا من شاشة الرفض ، ورسالة بريد إلكتروني مع الرد).
أي الاتصال الأول ، وبعد ذلك ، بناءً على نتيجة المحادثة ، اكتب إلى المكتب.بيان لهم عن طريق البريد الإلكتروني للحصول على المكتب. إجابة مكتوبة.
وبالفعل مع هذه الأرصفة اتصل بالمكتب الرئيسي.
وبعد الإعداد لخدمة الضمان ، أصبح كل شيء واضحًا بالفعل - فأنت ترسل مقطع فيديو به عطل ، حيث يجب أن تفهمه جيدًا.

بالمناسبة ، من الأفضل تصوير الفيديو أيضًا - لعرضه لتوضيح ما تفعله وما تفعله / لا تفعله (KM).

حظا سعيدا!

وبعد الإعداد لخدمة الضمان ، أصبح كل شيء واضحًا بالفعل

أولغا ، شكرا لتفهمك ...
لقد تحدثت إلى كينوود اليوم ، الإجابة هي لا! وفقًا لذلك ، من أجل عدم الدخول في التقاضي ، أحاول إصدار إرجاع مع المتجر - فهم يتحملون التكاليف بأنفسهم ويجب أن يتحولوا إلى متجر جديد. على أي حال ، سيكون أسرع من طرق المنحدرات هنا ...

مرحبا زملائي!
لن تنتهي ملحمي مع معالج طعام تم شراؤه من متجر على الإنترنت في ألمانيا بأي شكل من الأشكال ... كما اتفقت مع المتجر لأول مرة ، قمت بإرسال معالج الطعام إلى ألمانيا. لقد وعدوا بمعرفة ذلك ، وإذا كان هناك شيء ليحل محله. لقد انتظرت ما يقرب من شهرين والأمس تلقيت أخيرًا حزمة منهم. باختصار ، لم يعرف غضبي حدودًا. أرسلوا لي نفس آلة الحصاد وقطعة من الورق ، حيث كُتب أنهم فحصوا الحاصدة وأن كل شيء يعمل معهم ... قمت بتشغيله - نفس الشيء. لعنة ، لا أعرف ماذا أفكر. إما أن الألمان يسخرون حقًا أو أني غبي في مكان ما. لا يمكنني إضافة رابط إلى مقطع فيديو على Yandex - يكتب أنه لا يُسمح للمبتدئين في المنتدى بإضافة روابط ، والحجم حوالي 30 ميغابايت ... باختصار ، لا أعرف ماذا أفعل بعد ...